La celebración del aniversario es una etapa más en el largo caminar de la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional –Casur-, la persistencia y la integridad han permitido guiar las decisiones y el destino de la Entidad; no obstante Casur celebra el 24 de febrero 123 años de vida institucional, donde la Creación de Valor para los Afiliados, la Excelencia Organizacional, la Innovación, el Impacto y Sostenibilidad y el Posicionamiento hacen parte de los imperativos estratégicos, vitales para lograr transformaciones que conduzcan hacia la consolidación de una empresa de clase mundial.
Los inicios de la Entidad se remontan a la propia creación de la Policía Nacional. La historia de la Entidad siempre estuvo ligada al desarrollo de las actividades de bienestar para mejorar las condiciones de vida de los integrantes de la Policía Nacional; su evolución posterior, la definió como una Caja pagadora, con funciones del reconocimiento y pago de prestaciones, proceso que realiza con suficiencia, presteza y exactitud. La proyección actual busca retomar la orientación primigenia que alentó los orígenes de Casur y se encamina a satisfacer las expectativas de sus afiliados en un esquema de seguridad social integral con servicios tales como salud, educación, vivienda, recreación, servicios sociales complementarios y de apoyo económico.
El avance registrado en la Caja en los últimos años, es el producto de la coherencia entre el pensar, el sentir y el actuar que ha permitido que a lo largo del tiempo a pesar de algunas dificultades progrese sistemáticamente en el direccionamiento estratégico que tiene que ver con el compromiso de modernización y transformación digital.
Uno de los procesos misionales que tiene mayor impacto y apunta al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros afiliados y sus familias es la realizada por el Grupo de Servicios de Bienestar al Afiliado; en la vigencia 2018 se impactaron a nivel nacional con el Programa Intercultural de Bienestar Integral PIBI, 48.261 afiliados que participaron de las diferentes actividades, es decir un 53% del total de la población de afiliados en el territorio nacional.
El resultado de estas cifras obedece a un mayor posicionamiento y conocimiento del programa entre nuestros afiliados, la calidad de las actividades que conforman los subcomponentes han atraído la atención de quienes les interesa participar de acuerdo a sus necesidades, gustos y preferencias.
Casur asumió el reto de garantizar que sus sistemas de gestión están totalmente orientados a brindar servicios y productos que satisfacen las necesidades y expectativas de sus clientes (afiliados, usuarios, suscriptores, partes interesadas, entes de control, entre otros) y una forma de demostrarlo es a través de la certificación de su sistema de gestión por estas normas.
Por estas y otras razones, fundamentadas en la búsqueda de la excelencia organizacional, Casur, emprendió en el 2018 la construcción de un esquema de gestión del conocimiento y la innovación, alineado con los parámetros y criterios dictados por el Departamento Administrativo de la Gestión Pública, que tuvo como complemento un ejercicio de autoevaluación, identificación y cierre de brechas del modelo integrado de planeación y gestión, como resultado de las metas propuestas en el imperativo “Excelencia Organizacional” Casur superó la auditoría de certificación del sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC ISO 9001:2015.
